仓储配送是指在商品生产和消费过程中，将产品从生产地运输到仓库进行储存，并根据市场需求进行合理调配和配送的一种物流方式。它是现代物流管理中的重要环节，对于保证产品的及时交付和满足消费者需求起着至关重要的作用。

仓储配送的主要流程包括：

1. 订单收集与处理：当客户下单后，销售人员需将订单信息录入系统，并生成相应的发货指令，仓库人员则需根据发货指令开始分拣和打包工作，准备发货。

2. 物流配送：发货准备完成后，需选择合适的物流配送方式。根据货物的重量、体积以及客户要求，选择适合的快递公司或承运商，并安排物流人员将商品送至快递公司或承运商，同时保证货物的运输安全。

3. 发货跟踪与信息更新：在物流配送过程中，及时跟踪货物的运输状态，通过物流系统或联系快递公司了解货物的实时位置和送达时间，同时更新订单状态，向客户提供发货信息，增强客户体验。

4. 签收与售后服务：当货物送达客户手中时，需要确保客户的安全签收，并及时进行售后服务，跟进客户的满意度调查，解答客户疑问或处理售后问题，提升客户满意度，维护良好的客户关系。

在仓储配送过程中，涉及多种技术和设备，如配载技术、MilkRun运作技术、物流自动化技术、条码与自动识别技术、GIS技术和GPS技术等，这些技术和设备的应用使得仓储配送更加高效、准确和可靠。

此外，仓储配送的计费方式也是电商企业需要关注的重要问题。仓储成本主要包括存储费用、货物管理费、系统使用费等，而配送成本则包括发货费、快递费、增值服务费等。电商企业需要根据自身情况选择合适的仓储配送服务商，并合理控制仓储配送成本，以提高企业的竞争力。

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